Accueil et posture professionnelle
Séquence de douze minutes extraite d'un parcours Employé commercial : mise en situation jouée, analyse guidée, exercices d'entraînement et quiz de validation.
Ouverture le 1er janvier 2027. Les démonstrations sont accessibles dès maintenant et la veille paraît chaque mois. Recevoir la veille
À compter du 1er novembre 2026, le référentiel Qualiopi demande aux organismes de s'assurer que leurs formations à distance sont effectivement suivies. Je conçois pour les organismes de formation et les CFA des modules SCORM 2004 fondés sur les titres du commerce, de la relation client et de la banque-assurance. Je les dépose dans votre LMS et j'en vérifie le suivi avant de vous les livrer.
SCORM 2004 4ᵉ édition et 1.2 Digiforma, Spot LMS, Rise Valenciennes et à distance
Le distanciel s'est généralisé, et les exigences qui l'encadrent se sont précisées. Trois questions se posent désormais à chaque parcours ; chacune appelle une réponse concrète.
Le référentiel Qualiopi révisé, applicable au 1er novembre 2026, exige de vérifier l'effectivité du suivi des formations à distance. Un simple statut « terminé » ne distingue pas l'apprenant qui a travaillé de celui qui a fait défiler les écrans.
Ma réponseDes modules qui transmettent à votre LMS le temps passé, la progression, le score et le détail des réponses, contrôlés dans votre plateforme avant livraison. Lire l'analyse du décret
Les titres professionnels sont révisés à intervalles réguliers. Celui d'assistant manager d'unité marchande a changé de fiche en février 2026, et l'ancien code figure encore sur des programmes publiés.
Ma réponseChaque module part de la fiche RNCP active et de ses blocs de compétences. Je suis l'échéance de 1 010 fiches du tertiaire et vous alerte lorsque la vôtre évolue. Voir l'exemple du titre AMUM
Un module générique, conçu pour tous les secteurs, prépare rarement à l'entretien de vente, au traitement d'une réclamation ou au conseil bancaire tels qu'ils se déroulent réellement.
Ma réponseDes mises en situation écrites par un ancien conseiller bancaire et superviseur de plateau d'appels, au plus près des situations évaluées lors de la certification. Découvrir mon parcours
Chaque démonstration s'ouvre en plein écran et fonctionne comme dans une plateforme : navigation, quiz et suivi de progression sont actifs, et vous voyez les données que le module transmet. Aucun résultat n'est conservé ; tout s'efface à la fermeture de l'onglet.
Séquence de douze minutes extraite d'un parcours Employé commercial : mise en situation jouée, analyse guidée, exercices d'entraînement et quiz de validation.
Les étapes de la découverte, les grilles SONCAS et de Maslow mises en pratique, puis un entretien à embranchements : l'apprenant choisit ses questions et observe l'échange aboutir ou s'enliser.
Fiches produit interactives, simulateurs et cinq cas client à résoudre. Les taux et plafonds sont regroupés dans un fichier de paramètres, actualisé à chaque révision réglementaire.
Qu'il s'agisse de compléter un parcours existant ou d'engager la transition numérique de votre organisme, l'intervention se dimensionne à votre besoin.
Vous devez enrichir rapidement un parcours existant.
Des modules de 20 à 45 minutes, déjà produits et éprouvés, alignés sur les compétences des titres professionnels du tertiaire : accueil client, techniques de vente, management d'équipe, produits bancaires, bureautique, IA générative.
Vous recevez un paquet SCORM 2004, sa fiche pédagogique et sa correspondance avec les blocs de compétences du référentiel.
Le contenu dont vous avez besoin n'existe nulle part ailleurs.
Conception à partir de votre cahier des charges : scénarisation, storyboard soumis à votre validation, production, évaluations, export et tests de suivi. La propriété du contenu vous est transférée.
Vous recevez le module, ses fichiers sources et le rapport de test du suivi dans votre LMS.
Vous ouvrez une formation, ou en refondez une entièrement.
Architecture des compétences à partir de la fiche RNCP, articulation du présentiel et du distanciel, évaluations formatives et sommatives, cohérence avec les attendus du référentiel Qualiopi.
Vous recevez le parcours déployé, la documentation destinée aux formateurs et le guide de l'apprenant.
Votre organisme engage sa transition numérique et souhaite encadrer l'usage de l'IA.
Diagnostic, déploiement des outils et montée en compétences de vos formateurs, sous deux formules : une mission par étapes, ou un ingénieur pédagogique à temps partagé. Découvrir l'accompagnement
Vous recevez un diagnostic chiffré, un plan de déploiement et une charte d'usage de l'IA.
Aucune production ne commence sans votre validation du storyboard. Vous savez à tout moment ce qui sera livré, et à quel coût.
Public, objectifs, référentiel visé et contraintes techniques de votre LMS. Une heure d'échange suffit généralement.
Storyboard écran par écran, choix des modalités pédagogiques et maquette d'un écran type, soumis à votre validation.
Développement, intégration des médias et paramétrage SCORM. Deux cycles de corrections sont inclus.
Dépôt dans votre LMS, contrôle du suivi apprenant et de la reprise en cours de module, remise de la documentation.
Le distanciel doit désormais démontrer son suivi, l'IA générative entre dans les pratiques sans cadre commun, et les outils ne suivent pas toujours. Je vous accompagne pour transformer ces contraintes en un fonctionnement durable, avec vos équipes et à votre rythme.
62 %des entreprises du commerce n'ont pas encore engagé de réflexion sur l'IA générative, selon l'Observatoire prospectif du commerce. Leurs organismes de formation sont attendus sur ce terrain. Lire l'analyse de l'étude
État des lieux de vos outils, de votre LMS, de votre parc informatique et des pratiques de vos formateurs, au regard des exigences du référentiel Qualiopi sur le distanciel.
Livrable un rapport chiffré et un plan de déploiement par étapes.
Choix et paramétrage du LMS, gabarits de modules, procédure de suivi des apprenants à distance, remise à niveau du matériel lorsque c'est nécessaire.
Livrable des outils en service et une procédure de suivi documentée.
Rédaction d'une charte d'usage de l'IA générative (données des apprenants, relecture, limites), puis ateliers pratiques avec vos formateurs : storyboard, évaluations, supports.
Livrable une charte adoptée et des formateurs outillés.
Pour un projet délimité : ouvrir le distanciel, changer de LMS, encadrer l'usage de l'IA.
Chaque temps fait l'objet d'un devis et d'un livrable. À l'issue du diagnostic, vous décidez de poursuivre, avec moi ou avec vos propres équipes.
Pour un organisme qui ne dispose pas d'ingénieur pédagogique en interne.
Je rejoins votre équipe un nombre de jours défini chaque mois : conception des parcours, suivi du distanciel, veille des référentiels, accompagnement des formateurs. Le volume est fixé ensemble et peut évoluer avec vos besoins.
Un accompagnement mené par un praticien : ancien référent progiciels et formateur de conseillers, animateur de diagnostics numériques, et restaurateur de matériel informatique à ses heures.
Écrire pour en parler
Je tiens à jour une base de 1 010 fiches RNCP actives, avec leur niveau, leurs codes ROME et NSF et leur date de fin d'enregistrement. Elle me permet de vérifier que chaque parcours repose sur une fiche en vigueur, et de vous alerter lorsque l'une des vôtres approche de son échéance.
Vous souhaitez connaître la situation de votre référentiel ? Demandez-moi la fiche : je vous l'adresse avec le détail de ses blocs de compétences.
Les évolutions que je suis pour mon propre travail, vérifiées, sourcées et adressées le premier mardi de chaque mois. Quatre éditions au choix, trois sujets chacune, une dizaine de minutes de lecture. Dès votre inscription, vous recevez également le fichier des titres RNCP du commerce, de la relation client, de la banque-assurance et des fonctions administratives, avec leurs dates d'échéance.
Un envoi mensuel · désinscription en un clic · aucune cession de vos données
Dix années dans le tertiaire, dont deux consacrées à temps plein à la conception de dispositifs de formation. J'ai exercé plusieurs des métiers que vos apprenants préparent avant de concevoir les modules qui les y forment.
Mon parcours a commencé en alternance dans la banque, au Crédit du Nord puis à la Banque Populaire, auprès d'un portefeuille de particuliers : épargne, crédit, assurance. Pendant deux ans, j'ai expliqué des produits réglementés à des clients qui n'en maîtrisaient pas le vocabulaire. Je n'ai pas trouvé depuis de meilleure école de pédagogie.
Je me suis ensuite tourné vers l'accompagnement. À Pôle emploi, j'ai suivi 800 demandeurs d'emploi et animé des ateliers de diagnostic numérique. À la Chambre de métiers et de l'artisanat des Hauts-de-France, j'ai supervisé un plateau d'appels, formé les conseillers aux progiciels et construit le référentiel de connaissances interne. La formation était devenue le cœur de ma fonction.
De mars 2024 à août 2026, j'ai exercé comme ingénieur pédagogique et formateur d'adultes chez RFCI Group : scénarisation de dispositifs complets en présentiel, à distance et en asynchrone, production de modules e-learning, animation de sessions, élaboration de référentiels. Titulaire du titre d'ingénieur / responsable de formation depuis juillet 2026, j'ai fondé Martin Learning Lab pour mettre cette double expérience, celle du terrain et celle de la conception, au service des organismes de formation.
Je suis l'auteur de Lagarden, la cité des puissants, roman de science-fiction de 348 pages : la construction narrative s'y exerce autant que dans la scénarisation d'un module. Je restaure également du matériel informatique ancien, que je présente sur @pc.du.placard, un compte de vulgarisation technique. Deux manières de m'exercer à rendre accessible ce qui ne l'est pas.
Montants indicatifs hors taxes. Le devis est établi à l'issue de l'échange de cadrage, gratuit et sans engagement.
Module prêt à déposer ; les mises à jour du contenu sont incluses pendant toute la durée de la licence.
Cadrage, storyboard validé, production, deux cycles de corrections et tests de suivi dans votre LMS.
Architecture pédagogique, production de l'ensemble des modules, évaluations et documentation.
Diagnostic, déploiement, charte d'usage de l'IA et ateliers formateurs. Un devis par étape.
Présence régulière au sein de votre équipe, sur la base du tarif journalier dégressif.
Un module du catalogue peut être évalué avant achat : un accès complet vous est ouvert pendant sept jours afin de le tester dans votre propre environnement.
Martin Learning Lab ouvre le 1er janvier 2027, et les premières livraisons interviendront à partir de cette date. D'ici là, décrivez-moi votre besoin : je vous indique ce qui est réalisable, dans quels délais et à quel coût, et nous réservons le créneau de production qui vous convient.
Écrivez-moi avec le formulaire ci-dessous, ou directement par courriel ou téléphone. Je réponds sous 24 heures ouvrées.